Odstupte od smlouvy snadno: Stáhněte si vzor zdarma

Co je odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy je jednostranný právní akt, kterým spotřebitel ruší závaznost kupní smlouvy a vrací se do původního stavu, jako by k uzavření smlouvy nikdy nedošlo. Pro odstoupení od smlouvy není nutné uvádět žádný důvod. Důležité je dodržet zákonnou lhůtu pro odstoupení, která činí 14 dní od převzetí zboží. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je k dispozici na webových stránkách obchodníka nebo na stránkách České obchodní inspekce. Vyplněný a podepsaný formulář je nutné doručit prodávajícímu. Pro usnadnění komunikace je vhodné zaslat odstoupení od smlouvy doporučeně s dodejkou nebo osobně doručit s potvrzením o přijetí. Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Zboží by mělo být nepoškozené, kompletní a v původním obalu, pokud je to možné. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli peníze za zboží do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.

Kdy můžete odstoupit od smlouvy

Zákon vám dává možnost rozmyslet si nákup a odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne, kdy jste zboží převzali. Nezapomeňte, že lhůta pro odstoupení od smlouvy je dodržena, pokud v jejím průběhu odešlete oznámení, že odstupujete. Pro odstoupení od smlouvy můžete využít vzorový formulář, který jste obdrželi s potvrzením objednávky, nebo si stáhnout vzor pro odstoupení od smlouvy z internetu. Důležité je, abyste ve formuláři jasně uvedli, že odstupujete od smlouvy, a identifikovali jste sebe a smlouvu, které se odstoupení týká.

Odstoupit od smlouvy můžete u smluv uzavřených na dálku, například přes internet nebo po telefonu. U smluv uzavřených v kamenné prodejně toto právo nemáte, pokud se s prodejcem nedohodnete jinak. Existují i výjimky, kdy od smlouvy odstoupit nelze, například u zboží upraveného na míru, rychle se kazícího zboží nebo audiovizuálních děl, u kterých jste porušili ochranný obal.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy vám usnadní celý proces a pomůže vám vyhnout se případným chybám. Pokud si nejste jistí, zda a jak můžete od smlouvy odstoupit, doporučujeme vám obrátit se na odborníka, například na Českou obchodní inspekci, která vám poskytne bezplatné poradenství.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy

Zákon vám dává možnost rozmyslet si nákup a odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. To se týká hlavně smluv uzavřených na dálku, například přes internet nebo po telefonu. Pro odstoupení od smlouvy máte lhůtu 14 dní. Tato lhůta běží ode dne, kdy vám bylo zboží doručeno. V případě služeb běží lhůta ode dne uzavření smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy není nutné uvádět žádný důvod. Stačí, když zašlete prodávajícímu písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy. Pro usnadnění můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Ten ale není povinný, stačí i vlastní prohlášení, ze kterého bude jasně patrná vaše vůle odstoupit od smlouvy. Důležité je, aby prohlášení o odstoupení od smlouvy bylo doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den lhůty. Pro jistotu si nechte potvrdit doručení. Po odstoupení od smlouvy jste povinni zaslat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží hradíte vy, pokud vás o tom prodávající předem informoval. Prodávající vám musí vrátit peníze nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Forma odstoupení od smlouvy

Pro odstoupení od smlouvy není předepsaná žádná speciální forma. Zákon pouze stanoví, že odstoupení musí být učiněno písemně, pokud byla smlouva uzavřena ve stejné formě. V ostatních případech postačí i ústní forma, ale z důvodu dokazování je vždy doporučeno zvolit formu písemnou.

Pro usnadnění vám mnoho internetových stránek, včetně oficiálních stránek České obchodní inspekce, nabízí ke stažení vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Tento vzor pro odstoupení od smlouvy obsahuje všechny náležitosti, které by vaše odstoupení mělo obsahovat, aby bylo platné.

Ve vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy obvykle naleznete kolonky pro uvedení vašich identifikačních údajů, údajů prodávajícího, čísla objednávky a data uzavření smlouvy. Dále je zde prostor pro specifikaci zboží nebo služby, od které odstupujete, a pro uvedení data a vašeho podpisu.

Pamatujte, že i když využijete vzorový formulář, je důležité si jeho obsah pečlivě projít a upravit ho tak, aby odpovídal vaší konkrétní situaci.

Vzor odstoupení od smlouvy ke stažení

Hledáte vzor odstoupení od smlouvy ke stažení? Jste na správném místě! Stáhněte si náš vzor pro odstoupení od smlouvy zdarma a bez registrace. Náš vzor je platný pro rok 2023 a je v souladu s aktuální legislativou.

Odstoupení od smlouvy je důležitým právem spotřebitele. Díky němu můžete do 14 dnů od převzetí zboží nebo od uzavření smlouvy o službách odstoupit bez udání důvodu.

Náš vzor pro odstoupení od smlouvy je jednoduchý a srozumitelný. Stačí ho vyplnit, vytisknout a odeslat na adresu prodávajícího. Vzor obsahuje všechny náležitosti, které musí odstoupení od smlouvy obsahovat, abyste měli jistotu, že bude platné.

Nezapomeňte, že odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den lhůty pro odstoupení. Doporučujeme vám proto odeslat odstoupení od smlouvy doporučeně s dodejkou, abyste měli jistotu, že se k prodávajícímu dostane včas.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy, ať už se jedná o kupní smlouvu, smlouvu o dílo nebo jiný typ, s sebou nese určité důsledky, které je důležité znát. Vzor odstoupení od smlouvy a vzor pro odstoupení od smlouvy vám sice usnadní proces odstoupení, ale je potřeba si uvědomit, co vše obnáší. Základním důsledkem je zánik smlouvy a navrácení smluvních stran do původního stavu. To znamená, že vše, co si strany poskytly na základě smlouvy, se vrací zpět. Pokud jste například odstoupili od kupní smlouvy, musíte vrátit zboží a prodávající vám musí vrátit peníze. Důležité je, že odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno druhé smluvní straně. Doporučuje se zvolit způsob doručení, který umožňuje prokázat doručení, například doporučenou poštou s dodejkou. Vzor odstoupení od smlouvy by měl obsahovat všechny podstatné náležitosti, jako jsou identifikační údaje smluvních stran, označení smlouvy, od které se odstupuje, datum uzavření smlouvy a datum odstoupení. Dále je vhodné uvést důvod odstoupení, i když to zákon v některých případech nevyžaduje. Po doručení odstoupení od smlouvy druhé straně smlouva zaniká a strany jsou povinny si navzájem vrátit vše, co si na jejím základě poskytly.

Vrácení peněz po odstoupení

Po platném odstoupení od smlouvy vám musí být vráceny peníze za zboží, a to včetně nákladů na jeho dodání k vám. Náklady na vrácení zboží z vaší adresy k prodejci si však hradíte sami. Peníze vám musí být vráceny do 14 dnů od doručení vašeho odstoupení od smlouvy. Prodávající ale může pozdržet vrácení peněz do doby, než mu doručíte zboží zpět, nebo než mu prokážete, že jste zboží odeslali. Doporučuje se proto zasílat zboží zpět doporučeně a s dodejkou, abyste měli doklad o jeho odeslání.

Vlastnost	Vzor ke stažení	Vlastní sepsání
Dostupnost	Ihned k dispozici	Vyžaduje čas na sepsání
Přesnost	Obsahuje všechny náležitosti	Riziko chyb a opomenutí
Pohodlí	Snadné a rychlé použití	Náročnější na přípravu

Prodávající nemusí vracet peníze stejnou cestou, jakou jste platbu provedli. Může se stát, že po vás bude chtít číslo bankovního účtu, kam vám peníze zašle. Pokud jste platili na dobírku, je běžné, že vás prodejce požádá o sdělení čísla účtu.

Pamatujte, že pokud jste si zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodejce nabízel, nemusí vám být proplacena částka převyšující cenu za nejlevnější nabízený způsob dodání.

Reklamace vs. odstoupení od smlouvy

V běžném životě se často setkáváme s pojmy "reklamace" a "odstoupení od smlouvy", ale ne vždy je nám jasný jejich přesný význam a rozdíl mezi nimi. Je důležité si uvědomit, že se jedná o dva odlišné instituty, které se uplatňují v jiných situacích.

Reklamace je uplatnění práva z vadného plnění. To znamená, že pokud jste si koupili zboží nebo službu, která má vady, můžete je reklamovat u prodejce. Pro reklamaci je důležité, aby vada existovala již v době převzetí zboží nebo služby. K reklamaci slouží reklamační řád prodejce, ale pro větší jistotu si můžete stáhnout a použít vzor reklamačního dopisu.

Na druhou stranu, odstoupení od smlouvy je jednostranný právní akt, kterým se zbavujete závazku ze smlouvy. Odstoupit od smlouvy můžete v zákonem stanovených případech, například při nákupu na dálku (e-shop) do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení od smlouvy je vhodné využít vzorový formulář, který je k dispozici online.

Pro zjednodušení: reklamujete vadné zboží, odstupujete od smlouvy, pokud si nákup rozmyslíte. V obou případech je důležité postupovat písemně a uschovat si kopii dokumentů.

Tipy pro odstoupení od smlouvy

Při odstoupení od smlouvy je klíčové dodržet několik důležitých kroků, abyste měli jistotu, že je vaše odstoupení platné. V první řadě si pečlivě prostudujte původní smlouvu, kterou chcete vypovědět, a najděte si v ní sekci věnovanou odstoupení. Zjistěte, zda máte na odstoupení nárok a jaká je zákonná lhůta pro jeho uplatnění. Tato lhůta je obvykle 14 dní, ale může se lišit v závislosti na typu smlouvy a způsobu jejího uzavření. Pro odstoupení od smlouvy využijte vzorový formulář, který je k dispozici na webových stránkách České obchodní inspekce nebo Ministerstva spravedlnosti. Vyplňte všechny požadované údaje, jako jsou vaše identifikační údaje, údaje o smlouvě a datum uzavření smlouvy. Nezapomeňte formulář podepsat. Vyplněný a podepsaný formulář pro odstoupení od smlouvy zašlete druhé smluvní straně doporučeně a s dodejkou na adresu uvedenou ve smlouvě. Dodejka vám poslouží jako důkaz o tom, že druhá strana váš dopis obdržela. Uchovejte si kopii odstoupení od smlouvy a všech souvisejících dokumentů, jako je například potvrzení o odeslání, pro případné budoucí spory.

Vzor pro odstoupení od smlouvy je jako záchranný kruh, když se ocitnete v rozbouřených vodách smluvních závazků.

Eliška Dvořáková

Kam se obrátit s dotazy

Máte-li další otázky ohledně odstoupení od smlouvy, existuje několik míst, kam se můžete obrátit pro bližší informace a pomoc. Vaším prvním krokem by mělo být kontaktování druhé smluvní strany, ať už se jedná o prodejce, poskytovatele služeb nebo jinou společnost. Můžete jim zavolat, napsat e-mail nebo použít kontaktní formulář na jejich webových stránkách. Prodejce by vám měl být schopen poskytnout konkrétní informace o jejich procesu odstoupení od smlouvy, včetně adresy pro zaslání vašeho písemného odstoupení.

Pokud potřebujete další pomoc nebo máte specifické otázky týkající se vašich práv jako spotřebitele, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI). ČOI je orgán státní správy, který se zabývá ochranou spotřebitele a dohlíží na dodržování zákona o ochraně spotřebitele. Na webových stránkách ČOI naleznete užitečné informace o odstoupení od smlouvy, včetně vzorových formulářů a často kladených otázek.

Další užitečnou institucí je dTest, spotřebitelská organizace, která se zaměřuje na testování produktů a služeb a poskytuje spotřebitelům nezávislé informace. Na webových stránkách dTestu najdete rady a tipy týkající se odstoupení od smlouvy, a to včetně vzorových dopisů a informací o vašich právech. Nezapomeňte, že včasné a správné odstoupení od smlouvy je klíčové pro ochranu vašich práv a financí.